Garantia

Garantia

Na todoParaCasa, todos os produtos vendidos beneficiam de garantia legal conforme a legislação portuguesa e europeia em vigor.

Prazo de Garantia

Todos os produtos têm 3 anos de garantia legal para produtos com defeito ou não conformes, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 84/2021 (transposição da Diretiva Europeia 2019/771).

O que cobre a garantia?

• Defeitos de fabrico ou materiais
• Não conformidade com a descrição do produto
• Produto que não funciona corretamente desde a entrega

O que não cobre?

• Danos causados por uso indevido ou acidente
• Desgaste normal do produto
• Reparações não autorizadas

Como acionar a garantia?

Contacte-nos por email em contacto@todoparacasa.casa com o número da encomenda, descrição do problema e fotografias do produto. Responderemos em 48 horas úteis.